W roku 2014 zniesiono państwowe licencje zawodowe dla pośredników w obrocie nieruchomościami. Prawie jednocześnie Polska Federacja Rynku Nieruchomości wprowadziła dobrowolne licencje dla pośredników i zarządców. Proces ich zdobywania został ściśle określony w regulaminie. Do dzisiaj przez lokalne stowarzyszenia została wykonana ogromna praca organizacyjna i wdrożone zostały zasady odbywania kursów specjalistycznych w całej Polsce. Po 6 latach od utworzenia przy PFRN Centralnego Rejestru Licencji dla pośredników i zarządców, można pokusić się o pewne podsumowania i opinie.
Licencja PFRN pilnie poszukiwana
Proces licencjonowania przebiega bardzo sprawnie i cały czas jest duże zapotrzebowanie na licencje. Posiadanie licencji zawodowej wynika z chęci zdobycia i potwierdzenia swojej wiedzy, profesjonalizmu jak również coraz częściej z nacisków ze strony klientów biur pośrednictwa i zarządzania domagających się od przedstawicieli tych zawodów legitymowania się licencją. Ludzie doceniają możliwość podniesienia swoich umiejętności i inwestują w siebie. To jedynie początek zdobywania wiedzy. Jej utrwalanie i poszerzanie odbywa się w ramach szkoleń organizowanych w ramach uczestnictwa w Polskiej Federacji Rynku Nieruchomości.
Liczby nie kłamią
Jak podaje Pan Leszek Hardek, jeden z twórców rejestru odpowiedzialny w PFRN za funkcjonowanie systemu, ilość wydawanych licencji i potwierdzanie ich ważności cały czas wzrasta. O znacznym wzroście znaczenia licencji świadczą też liczby. Od początku istnienia Centralnego Rejestru Licencji wydano ponad 13,5 tysiąca licencji dla pośredników i tyle osób posiada licencję federacyjną. Licząc, że nastąpiło to w ciągu 6 lat bez nadzwyczajnej reklamy i zabiegów, wynik bardzo dobry. W tej liczbie przez kursy przeszło ponad 7,5 tysiąca osób a 6 tysięcy to potwierdzenie licencji uzyskanych wcześniej. Z szacunków PFRN wynika, że od początku wprowadzenia licencji tj. od roku 1999 (pierwsze licencje państwowe) wszystkich licencji do czerwca roku 2019 wydano 25755 dla pośredników i 29696 dla zarządców.
Wzrost znaczenia PFRN
Po deregulacji zawodów i zniesieniu licencji państwowych, od roku 2014 nie było wiarygodnego źródła informacji o faktycznych umiejętnościach specjalistów w tych zawodach. Na licencje PFRN powołują się coraz częściej sądy, UOKiK, banki oraz inne instytucje rozpatrujące sprawy z zakresu obsługi rynku nieruchomości i doradzające klientom. Często dodatkowym wymogiem uznania profesjonalizmu w tych zawodach przez klientów szczególnie w pośrednictwie, jest przynależność firmy do Polskiej Federacji Rynku Nieruchomości.
Nadużywanie znaku firmowego federacji
Na tym tle coraz częściej dochodzi do nadużywania przez pośredników znaku firmowego i nieuprawnionego „przyklejania się” do federacji. W praktyce nie każdy pośrednik czy zarządca posiadający licencję korporacyjną jest członkiem PFRN. Do federacji płynął skargi od lokalnych stowarzyszeń zrzeszonych w PFRN o coraz szerszym zjawisku tego rodzaju oszustw.
Procesy sądowe w tle
Odebranie w wyniku deregulacji wielu kwalifikacji i uprawnień do wykonywania zawodu, odbiło się na poziomie świadczonych usług i świadomości samych pośredników. W tej sytuacji coraz częściej pojawiają się głosy domagające wszczęcia postępowań sądowych z tego tytułu przez Polską Federację Rynku Nieruchomości w celu ochrony dóbr i dobrego imienia związku. Także wymaganie stosowania się do Kodeksu Etyki i Standardów Zawodowych PFRN sprawia, że członkowie PFRN stosują wyższe standardy w obsłudze klientów. Skasowanie Komisji Odpowiedzialności Zawodowej w wyniku deregulacji zawodów przynosi swoje „owoce” po kilku latach.
Dosyć oszukiwania i miernoty
Na rynku występuje znaczna grupa pośredników i zarządców bez licencji i jakiegokolwiek przygotowania zawodowego powołująca się na przynależność do różnych grup interesów i uznanych firm. Klienci coraz częściej nie dają wiary w te zapewnienia i szukają firm z PFRN. W okresie odradzającego się rynku nieruchomości w trakcie pandemii jest duże zapotrzebowanie na wiarygodną informację i niejednokrotnie autentyczną pomoc dla klientów. Dlatego tak ważne okazują się teraz wiarygodne źródła gdzie tej pomocy oczekiwać. Polska Federacja Rynku Nieruchomości działająca nieprzerwanie od roku 1995 jest w ocenie większości jedną z niewielu organizacji godnych zaufania.
Zbigniew Prawelski
Doradca i Ekspert Rynku Nieruchomości
[ czerweic 2020 ]
